Zmienia się obsługa gości w hotelowym F&B
Guest Service in Hotel F&B Is Changing
Guest Expectations vs. F&B Realities:
Widening gap due to labor shortages, rising costs, and guest demands.
Trends Shaping Hotel F&B:
Key factors include labor shortages, rising costs, shrinking profits, changing dining behavior, and low ratings.
Embracing Technology for Efficiency:
Leveraging mobile ordering, integrated POS, and cloud-based solutions to boost F&B efficiency.
Adapting Service Standards:
Balancing technology and human touch for positive guest experiences and preferences.
Future Growth and Positioning:
Success lies in embracing innovation, integrating tech, and prioritizing efficiency and profitability.
Transformacja cyfrowa
Dostęp do pełnego raportu
Główne wnioski z raportu obejmują…
- Zdolność do zwiększania rentowności i…
- Hotelarze chcą znaleźć równowagę technologiczną. ….
- Wymiana często dotykanych elementów jest…dfa
Raport specjalny Shiji Group u0026amp; AWSu003cbru003e
Twój przewodnik po cyfrowej transformacji w hotelarstwie i gastronomii
Technologie chmurowe dostarczane w modelach Software-as-a-Service (SaaS) umożliwiają firmom z branży hotelarsko-gastronomicznej przyspieszenie wprowadzania produktów na rynek i utorowanie drogi innowacjom. Przejście do chmury pozwala firmom szybko dostosować kurs, aby wykorzystać zmiany w branży i pojawiające się technologie.
Jednak branża hotelarska pozostaje w tyle za większością innych branż konsumenckich, jeśli chodzi o wdrażanie chmury. Wyzwania i przeszkody powstałe dekady temu nadal istnieją (opłaty instalacyjne, długie cykle sprzedaży, koszty integracji, długi czas oczekiwania na aktualizacje). To sprawiło, że wiele firm hotelarskich ma nieporęczne, drogie oprogramowanie, które nie zawsze spełnia potrzeby gości.
Niniejszy raport specjalny przedstawia możliwości wynikające z przeniesienia danych i infrastruktury technologicznej F&B do chmury oraz systemów operacyjnych do modelu SaaS. Zawiera również szczegółowe informacje na temat opcji dostępnych dla hotelarzy stojących w obliczu nadchodzących zmian, a także zapewnia kluczowe zasoby i spostrzeżenia, które pomogą hotelarzom w podejmowaniu właściwych decyzji, które przygotują ich firmy na przyszły sukces.
Przewodnik hotelarza po cyfrowej transformacji w hotelarstwie i gastronomii
Dostępne również w hiszpański, niemiecki i Francuski.
