10 Jun 2021 przez ReviewPro w Best Practices
Wiadomości szybko stały się preferowaną metodą komunikacji zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym, a hotelarstwo nie jest wyjątkiem.
W branży, w której osobisty kontakt jest tym, co odróżnia dobre od świetnego, a cyfryzacja odebrała wiele bardziej tradycyjnych punktów kontaktowych, komunikacja za pośrednictwem wiadomości przywraca możliwość zapewnienia wspaniałej gościnności.
Tak więc, gdy masz już usługę przesyłania wiadomości dla gości, musisz zareklamować ją swoim gościom, aby byli świadomi tej usługi i mogli łatwo uzyskać do niej dostęp w dowolnym momencie. Kody QR pozostają jednym z najszybszych i najskuteczniejszych sposobów zachęcania gości do komunikowania się z Tobą online.
Jak reklamować kody QR w swoim hotelu?
Oto 6 sposobów na udostępnienie kodu QR w całym hotelu, aby zapewnić gościom możliwość bezpośredniego połączenia się z usługą wiadomości dla gości i natychmiastowego uzyskania potrzebnych odpowiedzi.
1. Umieść swój kod QR w kartach namiotowych
Miej kartę namiotową z wyraźnym wezwaniem do działania i kodem QR rozmieszczonym w całym obiekcie, zarówno w miejscach publicznych, jak i prywatnych. Możesz wyświetlać je w recepcji, na szafce nocnej, obok wszystkich ulotek itp.
2. Odblokowanie potencjału kart-kluczy
Dodanie kodu QR do kart-kluczy zapewnia gościom stały dostęp do kodu. Poinformuj gości o procesie podczas wymeldowania.
3. Jak najlepiej wykorzystać plakaty
Plakaty mogą być jedną z najstarszych i tradycyjnych form marketingu, jednak nadal działają jako jedna z najskuteczniejszych kampanii marketingowych. Są proste i efektowne.
Wyświetlaj swój kod QR wszędzie tam, gdzie znajdują się Twoi goście w przestrzeni publicznej Twojego obiektu, np. w holu, windzie, restauracji, recepcji itp. Jest to bardzo skuteczny sposób na reklamowanie opcji przesyłania wiadomości.
4. W pokoju, w umyśle
Oprócz szafki nocnej, wyświetl kod QR z tyłu drzwi wraz z innymi ważnymi informacjami. Możesz również przygotować kod QR na ekranie startowym telewizora w pokoju, jest to miejsce o wysokiej widoczności i wysokim poziomie zaangażowania, ponieważ goście zobaczą ekran zaraz po wejściu do pokoju.
5. Co znajduje się w menu?
Osadzenie kodu QR w menu obsługi pokojowej to świetny sposób na zaprezentowanie usługi przesyłania wiadomości gościom. Dodaj kody QR do materiałów drukowanych, z których goście korzystają w swoich pokojach, aby wiedzieli, że mogą się z Tobą natychmiast skontaktować.
6. Przejdź do druku
Niezależnie od tego, czy są to wizytówki rozdawane przy zameldowaniu, bezpłatne notatniki dla gości MICE, czy podstawki przy barze, wszędzie tam, gdzie znajduje się Twoje logo, możesz również umieścić kod QR.
Jak zacząć korzystać z kodów QR?
Dzięki narzędziu ReviewPro Guest Experience Automation ™ możesz kierować gości z kodu QR bezpośrednio do własnego hotelowego chatbota. Poproś o demo już dziś, aby dowiedzieć się więcej o tworzeniu cyfrowych punktów kontaktowych w Twoim hotelu:
#ScanMyCookie w ReviewPro
W ReviewPro jesteśmy takimi fanami kodów QR, że upiekliśmy nawet cookies z jadalnym kodem QR.
Zeskanuj poniższy plik cookie, aby zobaczyć, gdzie trafisz:
