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Hotel Operations
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Dynamisez votre activité F&B grâce aux paiements sans contact
Dans ce premier épisode du Shiji Buzz, nous nous intéressons de près à Shiji MobilePay, et plus particulièrement aux paiements sans contact, ainsi qu’à la manière dont ces services sont…
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Collecte de données pour les hôtels : Quelles sont les données importantes pour les hôtels ?
Vous vous interrogez sur la collecte de données dans le secteur hôtelier, sur la nature exacte des données recueillies et sur leur importance pour les opérations hôtelières ? Cet article…
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Le coût croissant des frictions technologiques dans les opérations hôtelières
Pendant des années, les décisions technologiques dans l’hôtellerie ont été principalement envisagées sous l’angle des systèmes : fonctionnalités, infrastructure, intégrations et cycles de remplacement. Pourtant, la réflexion la plus pertinente…
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La feuille de route de la transformation F&B de l’hôtellerie
L’industrie de l’hôtellerie et de la restauration connaît une profonde transformation, et le secteur de l’alimentation et des boissons (F&B) au sein des hôtels ne fait pas exception. As guest…
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Se préparer à la Coupe du Monde implique de repenser la demande, pas seulement de l’amplifier
La Coupe du Monde de la FIFA 2026 va stimuler la demande pour les hôtels au Mexique, mais la demande à elle seule ne déterminera pas la performance. C’est l’exécution…
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Repenser la création de valeur dans le secteur du voyage à travers la perspective de Mauricio Prieto
Dans l’industrie du voyage, l’échelle, la visibilité et l’étendue des produits ont traditionnellement été utilisées comme indicateurs de valeur. Pourtant, à mesure que le secteur mûrit et que les attentes…
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Shiji Insights Podcast, deuxième année. La cohérence opérationnelle s’impose comme un impératif du secteur
Le site Shiji Insights Podcast année deux marque une nette évolution dans la profondeur éditoriale de la série. Si la première année a donné une voix au programme, la deuxième…
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La capacité de réaction comme facteur de réussite : préparation des hôtels milanais pour les Jeux olympiques d’hiver
Alors que Milan se prépare à être sous les feux de la rampe lors des Jeux olympiques d’hiver de 2026, les hôtels de toute la ville ont une opportunité unique…
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Pourquoi votre équipe détient toujours la clé de la satisfaction client
L’IA transforme les industries, et l’hôtellerie ne fait pas exception. De l’optimisation des revenus à la messagerie instantanée avec les clients, les applications sont infinies. Et même si le mot…
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