Shiji ayant récemment été acceptée dans le programme de compétences en matière de voyages d’Amazon Web Services (AWS), nous avons été chargés de préparer un rapport sur la manière dont les hôtels peuvent aborder la question du renouvellement de leur infrastructure technologique. Notre rapport s’appelle « Comprendre les risques liés aux technologies et à la sécurité dans le secteur de l’hôtellerie ».
Vous pouvez télécharger les 5 pages du rapport dans leur intégralité ici.
Dans ce rapport, nous examinons les facteurs qui peuvent aider un hôtel à décider de conserver son infrastructure technologique existante ou d’investir dans de nouvelles solutions. Les entreprises se trouvent souvent dans une situation délicate où elles doivent décider si les gains potentiels de productivité, d’efficacité, d’une meilleure expérience client et d’un accès à de nouveaux débouchés l’emportent sur les inconvénients potentiels des dépenses initiales ou récurrentes, de la formation, de la refonte des opérations, etc., sans parler du risque toujours accru (de part et d’autre) de la cybersécurité.
Comparé à d’autres secteurs, l’hôtellerie enregistre l’un des taux les plus élevés de violations de la sécurité.
Mais, au-delà des risques de sécurité, il convient de tenir compte également des « risques » financiers. Quels sont les coûts associés au maintien des systèmes existants (sur site) comparés aux dernières solutions hébergées sur le cloud ? Des dépenses d’investissement plus élevées mais des frais de maintenance réduits pour les systèmes existants. Si la tendance à l’avenir consistent très certainement à basculer sur des systèmes basés sur le cloud, les experts de Shiji, forts de leur expérience dans les deux domaines, estiment qu’il serait bon d’avoir une synthèse des deux.
Le rapport couvre :
- Les vulnérabilités technologiques du secteur de l’hôtellerie
- Le rôle que jouent les fournisseurs de technologie pour assurer la sécurité de leurs clients et des clients de leurs clients
- Le risque posé par les systèmes existants
- Comment la technologie basée sur le cloud peut aider
- Comprendre ce qu’est la résidence des données et l’importance de savoir où « vivent » vos données
- Les risques liés à un investissement en nouvelles technologies
Veuillez lire l’intégralité du rapport pour découvrir comment vous pouvez protéger et améliorer votre infrastructure technologique, votre entreprise et l’expérience de vos clients.
