Le restaurant moyen n’allouant que 2,5 % de son chiffre d’affaires global à leur budget IT, et 54 % de ce budget à la maintenance des systèmes existants (Hospitality Technology, 2019 Restaurant Technology Study), il peut être difficile d’innover et de suivre l’évolution rapide des exigences de l’expérience gastronomique attendue par vos clients.
Un moyen pour les restaurants d’optimiser leur budget IT est d’utiliser un PDV indépendant du matériel. Lorsqu’un logiciel PDV est agnostique sur le plan matériel, cela signifie que le logiciel peut fonctionner sur n’importe quel dispositif matériel de point de vente, qu’il s’agisse d’un terminal fixe ou d’une tablette, d’un dispositif matériel fabriqué par cet éditeur de logiciel ou d’un dispositif fabriqué par un autre éditeur de PDV.
La possibilité d’utiliser n’importe quel dispositif matériel avec votre logiciel PDV vous permet d’être flexible. Supposons que vous n’utilisiez pas de tablettes dans votre entreprise aujourd’hui, mais que vous décidiez de le faire plus tard. L’utilisation d’un système PDV qui vous permet d’ajouter des dispositifs lorsque les besoins de votre entreprise évoluent vous permettra de rester au fait des dernières tendances technologiques. Ceci est particulièrement important dans le monde en pleine évolution des solutions sans contact. Les restaurants devront donc faire preuve de souplesse pour répondre aux demandes des clients et mettre en œuvre les nouvelles technologies qui émergent.
Outre la flexibilité accrue, la possibilité d’utiliser votre matériel existant est un excellent moyen d’alléger la charge d’installation et les coûts parfois élevés associés à la mise en œuvre d’un nouveau logiciel PDV. Si vous ne devez acheter que des logiciels, vous pouvez utiliser l’argent économisé en n’ayant pas à investir dans du matériel pour l’utiliser ailleurs dans votre entreprise.
Pour résumer les principaux avantages de l’utilisation d’un PDV qui n’est pas dédié à un appareil particulier, avec un système agnostique en matière de matériel, vous pouvez :
- Soyez flexible : Un PDV qui supporte plusieurs appareils et systèmes d’exploitation, vous donne la flexibilité d’utiliser ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise. Cela permet même de combiner l’utilisation de postes de travail fixes traditionnels, de tablettes et d’appareils grand public, fonctionnant avec différents systèmes d’exploitation.
- Économiser de l’argent : Si votre matériel existant fonctionne et que vous n’avez pas besoin d’en acheter un nouveau, vous pouvez réorienter les économies réalisées vers d’autres initiatives de votre entreprise.
- Réduction du temps d’installation : si vous pouvez utiliser votre matériel existant lors de l’installation d’un nouveau logiciel PDV, le temps d’installation sera plus court puisque l’équipe de mise en œuvre n’aura pas besoin d’installer des dispositifs matériels.
Cet article a été rédigé à l'origine par l'équipe d'Infrasys. Elle a été transférée ici dans le cadre de la famille de marques de technologie d'accueil du Shiji Group.
