Bienvenue dans l’édition du deuxième trimestre 2023 de l’étude Shiji ReviewPro Guest Experience Benchmark. Le rapport contient notre ensemble de données habituel, PLUS NOUVEAU : Classement des hôtels de ville et Benchmark des villes.
En plus des ensembles de données régionales sur l’expérience client, nous avons analysé les 20 meilleurs hôtels 5*, les 20 meilleurs hôtels 4* et les 20 meilleurs hôtels 3* dans les villes suivantes : New York, Londres, Dubaï, Sydney, Le Cap et Rio.
Nous avons également sélectionné 50 des villes les plus emblématiques du monde et vous présentons le GRI moyen de la ville afin que vous puissiez comparer votre hôtel à la moyenne de votre région.
En remplissant le formulaire ci-dessous, vous recevrez directement dans votre boîte de réception non seulement l’édition actuelle, mais aussi toutes les éditions consécutives jusqu’en 2023.
Le rapport comprend :
Des conseils et des bonnes pratiques pour soutenir votre stratégie de réputation en ligne.
NOUVEAU : Classement des hôtels par ville (six des villes les plus importantes du monde avec 20 hôtels classés par GRI dans les catégories 5*, 4* et 3* : New York, Londres, Dubaï, Sydney, Le Cap, Rio).
NOUVEAU : City Benchmark (50 des plus grandes villes du monde et leur score GRI moyen)
Principales conclusions pour l’ensemble du rapport et de l’ensemble de données.
Ensembles de données mondiales et régionales sur les avis des clients avec des informations.
