Nous avons analysé plus d’un million d’avis en ligne d’hôtels représentant cinq grandes régions géographiques du monde pour établir le premier d’une série de rapports trimestriels de référence sur les données d’avis.
Dans ce rapport, vous trouverez :
Les principales conclusions sur : le volume d’avis, les notes d’avis, les segments d’étoiles, la part de marché des avis, la réponse de la direction, et plus encore.
- Ensembles de données mondiales et régionales sur : les indicateurs de l’indice mondial des avis (GRI™), la part de marché et le volume des sources d’avis, l’analyse sémantique et les catégories affectant la réputation, la réponse de la direction et plus encore.
- Avis d’experts : un éventail d’experts et d’hôteliers donnent leur avis sur l’état des avis et la manière dont ils les gèrent.
- Stratégies de réputation pour les hôteliers du monde entier.
Dans cette opportunité de réinitialisation de l’hospitalité, vous pourrez tirer parti de tout ce qui précède pour votre marque.
