Présentation : Dans ce webinaire ReviewPro, nous vous présenterons les dernières et les meilleures stratégies de gestion des réponses aux enquêtes clients et aux avis en ligne.
Sujets
Utilisation des outils ReviewPro pour gérer la stratégie et comparer les performances
Identification des objectifs et des stratégies de réponse
Définition de la politique : responsabilités, calendrier et fréquence
Quantité vs qualité : comment gagner en efficacité tout en restant authentique
Avis vs enquêtes : en quoi votre approche doit-elle être différente
Comment vous situez-vous ? Stratégies de réponse et résultats des principaux groupes hôteliers
