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Naviguer dans l’avenir de la gestion des restaurants : Le Guide des décisions intelligentes 2023 : les clés de l’avenir
L’industrie de l’hotellerie et de la restauration est en constante évolution, la technologie jouant un rôle de plus en plus central dans la construction de son avenir. Le ” 2023…
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La feuille de route de la transformation F&B de l’hôtellerie
L’industrie de l’hôtellerie et de la restauration connaît une profonde transformation, et le secteur de l’alimentation et des boissons (F&B) au sein des hôtels ne fait pas exception. Alors que…
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Conception de sites Web d’hôtels : Ce qu’il faut faire et ce qu’il ne faut pas faire
Lors du grand “Flash Crash” de 2012, alors que la plupart des sites web d’hôtels étaient encore construits en Flash et que presque personne n’avait de sites adaptés aux mobiles,…
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Les médias sociaux dans l’hôtellerie : Meilleures pratiques pour démarrer
Aujourd’hui, une grande partie du marketing en ligne pour les hôtels se résume à une course à la visibilité. Si un client potentiel vous voit, il sera plus enclin à…
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Un regard sur les infrastructures hôtelières durables avec Dean DiLullo
Dean DiLullo est vice-président des comptes mondiaux chez Shiji Group et possède une vaste expérience des systèmes d’information et de la technologie, complétée par un savoir-faire opérationnel acquis au cours…
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Intelligence économique dans l’hôtellerie : Pourquoi les hôtels ont besoin de BI
Les données sont partout. Dans nos ordinateurs, dans nos téléphones, dans le cloud et dans pratiquement tous les types de systèmes ou de logiciels qui enregistrent des informations. Disons simplement…
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Stratégie de tarification pour les hôtels : Comment déterminer une stratégie
Dans un précédent article de blog sur la façon de mieux comprendre les clients, David Turnbull, Directeur des Opérations et cofondateur de SnapShot, a expliqué comment les hôtels peuvent utiliser…
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Révolutionner l’expérience client : Comment la clé du succès réside dans le dépassement de la pensée héritée
Récemment, Michael Heinze, Architecte en chef de Shiji, s’est entretenu avec Tobias Köhler, CCO de BIG MAMA Hotels, lors de la 16e édition du Deutscher HotelKongress, un grand salon de…
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Qu’est-ce qu’une API ouverte et pourquoi les hôtels en ont-ils besoin ? Mise à jour pour 2023
Si vous êtes un décideur dans un hôtel, vous ne savez peut-être pas ce qu’est une API ni pourquoi elle est importante. Mais vous devriez le faire. Si les API…
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