Analyse
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Pourquoi l’architecture Microservice Hotel PMS est l’avenir
Au cours des dernières décennies, l’architecture client-serveur a été la norme IT dans le monde entier. Même si cette méthode a répondu aux besoins fondamentaux du secteur pendant de nombreuses…
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Réflexions sur le présent et l’avenir de la connectivité des hôtels
Leo Colgan est cofondateur et directeur d’IMS Integrated Media Solutions, et vétéran du secteur du WiFi, des réseaux et de la connectivité dans les hôtels. Si vous avez voyagé avant…
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Recrutement de personnel pour l’hôtellerie et la restauration : Danica Smith sur les défis et le chemin de la guérison
L’industrie de l’hôtellerie et de la restauration n’échappe pas à la crise économique provoquée par la pandémie de COVID-19, alors que les entreprises du monde entier s’efforcent d’en sortir. Avec…
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Dotation en personnel de l’hôtellerie et de la restauration : Gefferson Alves sur l’impératif moral et commercial de la prise en charge du personnel
Dans cette série, nous nous entretenons avec quatre professionnels pour connaître leur point de vue sur la pénurie mondiale de main-d’œuvre dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration,…
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Recrutement dans le secteur de l’hôtellerie : Stephen Burke sur l’automatisation des processus robotiques dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration
Dans cette série, nous nous entretenons avec quatre professionnels pour connaître leur point de vue sur la pénurie mondiale de main-d’œuvre dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration,…
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Recrutement dans l’hôtellerie : Rosanna Maietta sur l’engagement des futurs leaders de l’industrie
Dans cette série, nous nous entretenons avec quatre professionnels pour connaître leur point de vue sur la pénurie mondiale de main-d’œuvre dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration,…
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Construire une approche holistique de l’Expérience client
Gilles Bonaventure est le directeur de l’expérience client de Centara Hotels & Resorts . Il a visité 93 pays et séjourné dans plus de 1 500 hôtels, et sa principale…
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House of Fisher sur le développement durable et l’expérience client
Trine Oestergaard Stafford est le Directeur Général de House of Fisher depuis sept ans. Dans cet entretien, elle nous fait part des initiatives prises par l’entreprise pour construire une activité…
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Humains et machines : La transformation númerique de l’hôtellerie est-elle une bonne chose ?
Ramon Adillon est un hôtelier chevronné qui a dirigé les ventes, la division des chambres, les opérations F&B et le service d’assurance qualité dans de grandes chaînes hôtelières en Espagne…
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