25 de noviembre de 2015 por ReviewPro en Guest Intelligence
En cualquier sector, es fácil quedarse atascado en la jerga sin comprender plenamente lo que significa y su beneficio para usted. Creemos que es esencial que los hoteleros y los profesionales del sector comprendan el significado de RevPAR y ADR (tarifa diaria media) para poder medir y analizar la evolución de estas métricas clave y ajustar la estrategia en consecuencia para aumentar los ingresos.
RevPAR, o ingreso por habitación disponible, es una métrica de rendimiento en la industria hotelera que se calcula dividiendo los ingresos totales de las habitaciones de un hotel por el número de habitaciones y el número de días en el período que se mide.
Una de las cosas más importantes para un hotel, como para cualquier negocio, es obtener beneficios. El objetivo de ReviewPro es ayudarle a beneficiarse de la inteligencia de los huéspedes, aumentando su RevPAR y ADR.
La investigación realizada por Cornell Hospitality Research confirma que la satisfacción de los huéspedes en línea tiene un impacto directo en el rendimiento financiero de los hoteles. Realizado por el profesor asociado Chris Anderson, el estudio muestra que un aumento de 1 punto en el ReviewPro Global Review Index™ (GRI) de 100 puntos de un hotel conduce a un aumento del 0,89 % en el precio (ADR), un aumento del 0,54 % en la ocupación y un aumento del 1,42 % en el RevPAR.
Al realizar un seguimiento preciso de sus puntuaciones de reputación online, puede controlar cómo se clasifica su hotel en términos de satisfacción de los huéspedes. El Revenue Optimizer de ReviewPro le permite identificar oportunidades para aumentar el ADR y el RevPAR mediante la evaluación de la relación entre la reputación online de un hotel y el rendimiento histórico de los precios en relación con la competencia, e identificar oportunidades para aumentar los resultados financieros.
Para obtener más información sobre cómo medir el rendimiento de su reputación online y utilizar los conocimientos para aumentar su ADR y RevPAR, puede solicitar una demostración gratuita a uno de nuestros expertos en Guest Intelligence aquí.
