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Operaciones hoteleras
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Recopilación de datos de hoteles: ¿Qué datos son importantes para los hoteles?
¿Te interesa saber cómo recogen datos los hoteles, qué recogen exactamente y por qué es importante para las operaciones hoteleras? En este artículo analizamos el recorrido que siguen los datos…
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El creciente coste de la fricción tecnológica en las operaciones hoteleras
Durante años, las decisiones tecnológicas en los hoteles se han planteado principalmente en torno a los sistemas: funcionalidades, infraestructura, integraciones y ciclos de renovación. Sin embargo, cada vez resulta más…
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La recuperación del huésped no puede esperar: cómo actuar antes de que afecte a la reputación
Estamos en pleno verano y el aire acondicionado de uno de tus huéspedes no funciona. Hace unos años, ese huésped habría llamado a recepción, habría esperado y probablemente habría dado…
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Cómo utilizar la inteligencia del huésped para tomar mejores decisiones de inversión tecnológica
Se acerca la temporada de elaboración de presupuestos y, en todo el sector hotelero, vuelve a ponerse en marcha un proceso ya conocido. Se está analizando el rendimiento del año…
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Más allá de las transacciones: cómo los pagos están transformando la hotelería moderna
En la industria hotelera, los pagos se han considerado durante mucho tiempo como un paso necesario al final del recorrido del huésped. Algo que ocurre al final de una estancia,…
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Los hoteles ya no venden habitaciones. Esto es lo que significa
¿Qué están vendiendo realmente los hoteles? Durante mucho tiempo, la respuesta fue sencilla. Las habitaciones sostenían el negocio. La mayor parte de la inversión tecnológica se centraba en la distribución,…
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Hoja de ruta para la transformación de los F&B hoteleros
La hostelería está experimentando una profunda transformación, y el sector de alimentación y bebidas (F&B) de los hoteles no es una excepción. As guest expectations continue to evolve and operational…
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Prepararse para el Mundial implica repensar la demanda, no solo escalarla
La Copa Mundial de la FIFA 2026 impulsará la demanda en los hoteles de México, pero la demanda por sí sola no definirá el desempeño. La ejecución sí. Para los operadores, las prioridades ya son claras: ajustar precios y segmentación a patrones de demanda atípicos, prepararse antes de los picos, asegurar y capacitar talento bajo presión, y garantizar que la tecnología pueda respaldar decisiones en tiempo real. Quienes esperen señales de demanda durante el evento reaccionarán demasiado tarde. Como lo expresa Luis-René Sánchez, VP de Desarrollo para México y Centroamérica en Aimbridge LATAM: “Los resultados no están garantizados”. La duración de las estancias, la distribución geográfica desigual y la competencia de alojamientos alternativos influirán en los resultados. En eventos globales, la demanda no solo aumenta,…
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Repensar la creación de valor en el sector de los viajes desde la perspectiva de Mauricio Prieto
En el sector de los viajes, la escala, la visibilidad y la amplitud de los productos se han utilizado tradicionalmente como indicadores del valor. Sin embargo, a medida que el…
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