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Distribución hotelera
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El rediseño de la identidad corporativa de BIG MAMA se basa en la experiencia del cliente
Tobias Koehler es un hostelero con más de 13 años de experiencia en diversas funciones de marketing e IT dentro de la hostelería. Tras obtener una licenciatura y un máster…
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Las reservas sociales, la próxima frontera de los ingresos directos
Una nueva tendencia en China está dando la vuelta al paradigma de las “reservas directas”. Un modelo híbrido entre la distribución por terceros y las reservas directas está arrasando en…
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Las 5 lecciones más importantes para la tecnología hotelera de 2022
2022 comenzó como una continuación de este acontecimiento único en una generación, la pandemia de COVID, pero cambió a mediados de año y por fin pudimos ver los inicios de…
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Introducción al metaverso para hoteles, 2ª parte
En nuestra primera conversación sobre el Metaverso con Simone Puorto, uno de los más destacados especialistas en Web3 para el sector de la hostelería y los viajes, Simone explicó elocuentemente…
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Entender el mundo poco convencional de la distribución hotelera en China
Con la pandemia mundial, el turismo entrante en China se ha ralentizado hasta detenerse, pero de cara al inevitable auge de los viajes tras la pandemia, la nación de 1.400…
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Revolucionar la experiencia de cliente: Cómo superar el pensamiento heredado es la clave del éxito
Recientemente, Michael Heinze, Chief Architect de Shiji, habló con Tobias Köhler, CCO de BIG MAMA Hotels, en el 16º Deutscher HotelKongress, una gran exposición hotelera celebrada en Alemania para los…
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La evolución de la tecnología hotelera: Tercera Parte
En las dos partes anteriores de esta serie sobre la evolución de la tecnología hotelera, hablamos con cinco veteranos de la industria para ver, primero, cómo comenzó la tecnología hotelera…
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