Download
40 Publicaciones
Cuadro tecnológico de la distribución hotelera 2015
Entender todo el amplio panorama de la tecnología de distribución hotelera puede resultar complicado, ya que hay muchos actores y mucha tecnología. Una representación visual de esta tecnología puede ayudarte…
Compartir
Recopilación de datos de hoteles: ¿Qué datos son importantes para los hoteles?
¿Te interesa saber cómo recogen datos los hoteles, qué recogen exactamente y por qué es importante para las operaciones hoteleras? En este artículo analizamos el recorrido que siguen los datos…
Compartir
Hoja de ruta para la transformación de los F&B hoteleros
La hostelería está experimentando una profunda transformación, y el sector de alimentación y bebidas (F&B) de los hoteles no es una excepción. As guest expectations continue to evolve and operational…
Compartir
Menor volumen, mayor satisfacción: Perspectivas sobre la experiencia de cliente 2º Trimestre 2024
El Informe de Referencia Shiji sobre la Experiencia de Cliente para el segundo trimestre de 2024 ofrece una visión exhaustiva de las tendencias de satisfacción de los clientes y la…
Compartir
Tendencias del primer trimestre de 2024 en la experiencia de cliente: Aumento de la satisfacción y la capacidad de respuesta.
2024 arrancó con un crecimiento excepcional en el sector de la hostelería, sobre todo en el primer trimestre, en el que observamos un notable aumento de la satisfacción y la…
Compartir
Historia visual de la tecnología de viajes
Recientemente hemos colaborado con Techtalk.travel y Hotelschool La Haya para trazar la historia de la tecnología hotelera y de viajes. El objetivo era visualizar cómo ha evolucionado la tecnología en…
Compartir