15. Juli 2020 von ReviewPro in Webinars
Hotels auf der ganzen Welt öffnen wieder und die große Frage ist, wie man die Zimmer füllt. Wie stellen Sie sicher, dass Sie für Gäste sichtbar sind und ihr Vertrauen genießen, damit sie sich trauen, zu buchen?
In unserem nächsten Webinar zeigen wir Ihnen, wie wichtig neue Suchkriterien auf Bewertungsseiten sind, wie Sie mit soliden Kommunikationsrichtlinien und -protokollen nach COVID-19 klar reagieren und wie Sie auf die Bedenken von Reisenden eingehen können, um sicherzustellen, dass sie genau wissen, was sie erwartet, wenn sie bei Ihnen ankommen.
Melden Sie sich hier für das Webinar an
Rhonda Meehan, Group Quality Manager bei StayCity, wird einen Einblick in die neuen Maßnahmen geben, die in ihren Unterkünften eingeführt wurden, um den Gästen ein Gefühl der Sicherheit zu vermitteln.
Becky Foley, Senior Director of Trust and Safety bei TripAdvisor, wird Informationen über die neuen „Travel Safe“-Tools und darüber, was Hotels wissen sollten, weitergeben.
Wir werden auch von Danica Smith, ReviewPro-Produktspezialistin für die Kommunikation nach Covid-19, hören, wie man auf die Fragen von Reisenden reagiert, und wir haben Daniel Craig, Gründer von Reknown, als Gastgeber.
Zu den Themen gehören:
- Die neuesten Daten zu Reisetrends, Stimmung und Verhalten
- Bewährte Verfahren in der COVID-19-Kommunikation über Ihren digitalen Fußabdruck
- Das neueste Update von TripAdvisor, einschließlich der neuen Reihe von „Travel Safe“-Tools
- Wie man die Management-Antwort effektiv für Covid-19-Bewertungen und -Anfragen nutzt
- Analyse von Gästedaten, um Erwartungen zu verstehen und die Kommunikation zu gestalten
Referenten:
Rhonda Meehan, Group Quality Manager, StayCity
Becky Foley, Senior Director of Trust & Safety, TripAdvisor
Danica Smith, Product Specialist, ReviewPro
Daniel Craig, Gründer, Reknown
Merken Sie sich den Termin vor: „Transforming The Guest Experience Post-COVID-19“
Einstündiges Webinar am Dienstag, den 26. Mai 2020ransforming The Guest Experience Post-COVID-19
One-hour webinar on Tuesday, May 26th, 2020
