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Hotelbetrieb
134 Artikel
Bringen Sie Ihr F&B-Unternehmen mit kontaktlosen Zahlungsmethoden auf ein neues Niveau
In unserer ersten Folge von „Shiji Buzz“ befassen wir uns eingehend mit Shiji MobilePay, insbesondere mit kontaktlosen Zahlungen, und damit, wie kontaktlose Dienste in diesen turbulenten Zeiten zu einem unverzichtbaren…
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Datenerfassung im Hotel: Welche Daten sind für Hotels wichtig?
Sind Sie neugierig, wie Hotels Daten erheben, welche Daten genau erfasst werden und warum dies für ihren Hotelbetrieb von Bedeutung ist? Dieser Artikel beleuchtet den Datenfluss vom Nutzer und Gast…
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Die steigenden Kosten technologischer Reibungsverluste im Hotelbetrieb
Jahrelang wurden Entscheidungen über Hoteltechnologie vor allem aus der Perspektive der Systeme betrachtet: Funktionalität, Infrastruktur, Integrationen und Erneuerungszyklen. Zunehmend verlagert sich die relevantere Diskussion jedoch auf andere Fragen. Es geht…
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Kundenrückgewinnung im Wettlauf gegen die Zeit: Ist Ihr Team bereit?
Mitten im Sommer fällt in einem Gästezimmer die Klimaanlage aus. Noch vor einigen Jahren hätte der Gast wahrscheinlich die Rezeption angerufen, geduldig gewartet und dem Hotel Zeit gegeben, das Problem…
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Wie Gästedaten dabei helfen, bessere Technologieinvestitionen zu treffen
Die Zeit der Budgetplanung rückt näher, und in der gesamten Hotelbranche läuft wieder ein altbekannter Prozess an. Die Ergebnisse des vergangenen Jahres werden analysiert. Es werden Einnahmen- und Ausgabenprognosen erstellt.…
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Mehr als nur Transaktionen: Warum Zahlungen zum Rückgrat der modernen Hotellerie werden
In der Hotellerie wurden Zahlungen lange Zeit als notwendiger Endpunkt der Guest Journey betrachtet. Etwas, das am Ende eines Aufenthalts, einer Mahlzeit oder eines Erlebnisses stattfindet. Doch diese Sichtweise wird…
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Hotels verkaufen nicht länger nur Zimmer. Was das für die Branche bedeutet
Was verkaufen Hotels eigentlich? Lange Zeit war die Antwort ganz einfach. Die Zimmer waren das Kerngeschäft. Der Großteil der Technologieinvestitionen konzentrierte sich auf Vertrieb, Preisgestaltung und Auslastung. Das ergab Sinn.…
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Der F&B Transformationsfahrplan für Hotels
Das Gastgewerbe befindet sich in einem tief greifenden Wandel, und der F&B-Sektor (Food and Beverage) in Hotels bildet da keine Ausnahme. As guest expectations continue to evolve and operational challenges…
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Die Weltmeisterschaft 2026 als Chance Nachfrage in echten Mehrwert zu verwandeln
Die FIFA-Weltmeisterschaft 2026 wird die Nachfrage in Mexikos Hotels stark ankurbeln. Doch nicht die Nachfrage selbst bestimmt den Erfolg, sondern wie sie genutzt wird. Für Betreiber sind die Prioritäten bereits…
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