Unser langjähriges Diagramm über den Vertrieb von Gastgewerbetechnologie ist eine wunderbare Möglichkeit, um zu sehen, wie sich die Technologiebranche im Gastgewerbe Jahr für Jahr entwickelt. In den letzten Jahren haben wir branchenweite Veränderungen und Unsicherheiten erlebt, während wir durch die globale Pandemie voranschreiten. Die gute Nachricht ist, dass viele der Unternehmen, die wir kennen und bewundern und die es schon vor COVID gab, den Herausforderungen getrotzt haben – Sie werden viele vertraute Logos und Marken in dieser Grafik sehen. Daran können Sie erkennen, dass es sich um vertrauenswürdige Technologiepartner handelt, die die Branche kennen und bereit sind, zu wachsen.
Was sich vor allem verändert hat, ist die Automatisierung. Die Marken, die sich diesem Wandel stellen, werden im kommenden Jahr den Ton angeben. Es gibt eine Reihe interessanter Unternehmen, die die Art und Weise, wie wir unser Geschäft mit Touren, Tagungsräumen und mehr betreiben, neu überdenken. Wir freuen uns, dass die vielen Technologiepartner in dieser Zeit des technologischen Wandels weiterhin innovativ sind und diese transformative Phase für die Welt der Reise und des Gastgewerbes nutzen, um unsere Branche in das nächste Kapitel zu führen. Wir können es kaum erwarten, zu sehen, was vor uns liegt.
Was ist ein Diagramm über den Vertrieb von Gastgewerbetechnologie?
Was genau beinhaltet das Diagramm? Das Diagramm über den Vertrieb von Gastgewerbetechnologie von Shiji dient als Hilfsmittel zur Visualisierung der aktuellen Hotel- und Gastgewerbetechnologielandschaft, der Einordnung der verschiedenen Anbieter und ihrer Beziehungen zum Hotel, zum Gast und zueinander. Was ursprünglich nur für die Hotelbranche entwickelt wurde, soll jetzt die gesamte Technologielandschaft im Gastgewerbe darstellen.
Als das Team von Shiji Insights mit der Recherche zur Aktualisierung des Diagramms begann, wandten wir uns an Shiji Distribution Solutions, die über jahrzehntelange Erfahrung in diesem Bereich verfügen, um einen tieferen Einblick in die Partner, Anbieter und Konkurrenten im Bereich der Gastgewerbetechnologie auf dem Markt zu erhalten. Daher ist die diesjährige Ausgabe wahrscheinlich die umfangreichste, die es je gab. Sie enthält nicht alles, vor allem, weil nicht alles in ein Diagramm passt.
Ein Fazit: Der Geschäftsreiseverkehr hat seit der letzten Ausgabe die meisten Konsolidierungen und Verschiebungen erlebt.
Klicken Sie unten, um das Diagramm zu sehen, oder scrollen Sie weiter für unseren Leitfaden, der Ihnen zeigt, wie das Diagramm zu deuten ist.
Wie man das Diagramm über den Vertrieb von Gastgewerbetechnologie deutet
Das Diagramm über den Vertrieb von Gastgewerbetechnologie beginnt mit dem Hotel in der Mitte und dehnt sich nach außen zum Gast hin aus. Die Gliederung des Diagramms folgt dem Datenfluss vom Hotel zum Gast über die drei Vertriebsgruppen: Online, Reisebüros und Reiseveranstalter sowie Meetings und Veranstaltungen. Jeder Ring, der sich nach außen bewegt, ist eine Ebene der Gastgewerbetechnologie, die auf der letzten aufbaut, um den Gast zu erreichen.
Ein Property Management System (PMS) stellt beispielsweise eine Verbindung zu einem Channel Manager her, der wiederum eine Verbindung zu einem OTA herstellt, das wiederum eine Verbindung zu einer Suchmaschine für Werbung herstellt, und schließlich eine Verbindung zum Gast.
Im Folgenden werden die einzelnen Bereiche des Gastgewerbes beschrieben, und zwar von innen nach außen.
Diagramm über den Vertrieb von Gastgewerbetechnologie: 2022
Property Management System
Das Property Management System speichert Informationen und ist der zentrale Knotenpunkt für die Daten Ihres Hotels. Alles von den verfügbaren Zimmern bis zu den Gästedaten und vieles mehr.
Tools für den Hotelvertrieb
In diesem Abschnitt wird die Software eingesetzt, um die Preise, die Verfügbarkeit, das Inventar, die Bilder, die Texte und vieles mehr an die verschiedenen Marktplätze (OTAs, GDS usw.) weiterzuleiten, die Ihnen beim Verkauf über alle Kanäle helfen.
Aggregationsplattformen
Zu den Aggregationsplattformen gehören gängige Software wie Revenue-Management-Systeme und Channel Manager oder zentrale Reservierungssysteme. Sie sammeln Informationen und stellen sie zusammen, damit andere sie für den Verkauf nutzen können. Beispielsweise fasst das GDS Tarife und Hotels zusammen, sodass Reisebüros die Informationen übernehmen und für den Verkauf einsetzen können.
Verkaufs-/Buchungsplattformen
Dabei handelt es sich um Marktplätze oder Selbstbedienungsplattformen wie OTAs, mit denen Gäste und Endkäufer direkt in Kontakt treten und einen Kauf tätigen können. Sie sind einer der wichtigsten Vertriebskanäle, aber bevor die Daten dort ankommen, müssen sie strukturiert sein, die richtigen Preise haben und vieles mehr. Auch die Website eines Hotels gehört zu diesem Abschnitt.
Marketing-Plattformen
Marketing-Plattformen werden genutzt, um die Nachfrage nach den Verkaufs-/Buchungsplattformen zu steigern. Hier können Sie Werbung machen und mit potenziellen Gästen kommunizieren, um sie als Gäste zu gewinnen.
Optimierungs-Tools
Schließlich sind dies die Tools, die Sie benötigen, um Ihre Einnahmen, Ihren Markt, Ihr Hotel und die Erfahrung der Gäste zu analysieren, die Ihnen dabei helfen werden, das zu optimieren, was Sie zu Beginn des Arbeitsablaufs tun, um die zukünftigen Reservierungen zu verbessern und die Erfahrung der Gäste zu steigern.
Gastgewerbetechnologie im Jahr 2022, Schlussfolgerung
Das Diagramm über den Vertrieb von Gastgewerbetechnologie ist wichtiger denn je. Wenn eine Krise überwunden ist, sollten Hotelmarken als Erstes den Vertrieb ausbauen, was wiederum die Präsenz der Marke erhöht. Jetzt ist ein guter Zeitpunkt, um sicherzustellen, dass Ihr gesamtes Vertriebsnetz solide und einsatzbereit ist. Werfen Sie also einen Blick auf unser Diagramm, indem Sie auf den untenstehenden Link klicken, und nutzen Sie es als Grundlage für Ihre eigene erfolgreiche Vertriebsstrategie.
