Es ist Zeit für den zweiten Teil des Global Hotel Review Benchmark-Berichts, in dem wir uns auf das zweite Quartal konzentrieren. Wir haben über 1,5 Millionen Bewertungen analysiert, um die Verteilung der Bewertungen und ihre Bedeutung für Bewertungen und Gästekommentare genauer zu untersuchen.
ReviewPro hat kürzlich den Zeitraum von drei auf vier Jahre erweitert. Da die Pandemie das Reiseverhalten stark beeinträchtigt hat, stützen sich Hoteliers bei der Bewertung der Daten für 2022 auf das Jahr 2019 als Vergleichswert. Der Bericht enthält daher Vergleiche mit Daten aus den Jahren 2021 und 2019.
Zu den wichtigsten Ergebnissen des Berichts gehören:
- Obwohl das Bewertungsvolumen von Q2 2021 bis Q2 2022 um 31,5 % gestiegen ist, liegt es immer noch 33,8 % unter dem Wert von Q2 2019.
- Der Global Review Index ™ ist im Vergleich zu Q2 2019 um ganze 2,0 Punkte gesunken.
- Booking.com und Google generierten mit zusammen 71,8 % den größten Teil des globalen Bewertungsvolumens.
- Booking.com entwickelt sich schnell zur dominierenden Bewertungsquelle und verzeichnete einen weltweiten Anstieg von 14,1 Punkten. Bewertungen auf dem OTA sind jedoch tendenziell negativer, was die Gesamtbewertung nach unten zieht.
- Von allen Abteilungsindizes weisen „Wert“ und „Zimmer“ mit einem Rückgang von 2,5 bzw. 1,8 Punkten den größten Rückgang auf.
- Hotels reagieren im Vergleich zum zweiten Quartal 2021 zunehmend auf Bewertungen, insbesondere im Nahen Osten und in Afrika.
Laden Sie den Bericht für das zweite Quartal herunter, um Folgendes zu erfahren:
- Expertenmeinungen: Kommentare von einer Reihe von Experten und Hoteliers, einschließlich Tripadvisor.
- Dreijahresvergleich: Wir vergleichen das zweite Quartal 2022 mit dem zweiten Quartal 2021 und dem zweiten Quartal 2019.
- Vertriebsstrategien für Hoteliers: Ein Fokus auf Erkenntnisse und Strategien für einen intelligenten Vertrieb im Jahr 2022.
- Wichtige Erkenntnisse zu: Bewertungsvolumen, Bewertungsbewertungen, Sternesegmente, Marktanteil von Bewertungen, Managementreaktion und mehr.
- Globale und regionale Datensätze zu: Metriken des Global Review Index (GRI™), Marktanteil und Volumen von Bewertungsquellen, semantische Analyse und Kategorien, die sich auf den Ruf auswirken, Managementreaktion und mehr.
Laden Sie Ihr Exemplar hier herunter!
