10. Juni 2021 von ReviewPro in Best Practices
Messaging hat sich schnell zur bevorzugten Kommunikationsmethode im Privat- und Berufsleben entwickelt, und das Gastgewerbe bildet da keine Ausnahme.
In einer Branche, in der die persönliche Note den Unterschied zwischen gut und großartig ausmacht und die Digitalisierung viele der traditionelleren Berührungspunkte beseitigt hat, bietet die Kommunikation per Messaging die Möglichkeit, großartige Gastfreundschaft zu bieten.
Sobald Sie also einen Gästemessaging-Service eingerichtet haben, müssen Sie ihn bei Ihren Gästen bewerben, damit sie diesen Service kennen und jederzeit problemlos darauf zugreifen können. QR-Codes sind nach wie vor eine der schnellsten und effizientesten Möglichkeiten, Gäste zur Online-Kommunikation mit Ihnen zu ermutigen.
Wie Sie QR-Codes in Ihrem Hotel bewerben können
Hier sind 6 Möglichkeiten, wie Sie Ihren QR-Code in Ihrem Hotel verbreiten können, um sicherzustellen, dass Ihre Gäste direkt mit Ihrem Gästemessaging-Service in Verbindung treten und sofort die benötigten Antworten erhalten können.
1. Platzieren Sie Ihren QR-Code auf Zeltkarten
Verteilen Sie in Ihren Einrichtungen sowohl in öffentlichen als auch in privaten Bereichen eine Zeltkarte mit einem klaren Aufruf zum Handeln und Ihrem QR-Code. Sie können sie an der Rezeption, auf dem Nachttisch, neben allen Flyern usw. auslegen.
2. Schöpfen Sie das Potenzial von Schlüsselkarten aus
Wenn Sie einen QR-Code auf Ihre Schlüsselkarten drucken, haben Ihre Gäste jederzeit Zugriff auf den Code. Informieren Sie die Gäste beim Check-out über den Vorgang.
3. Holen Sie das Beste aus Postern heraus
Plakate gehören vielleicht zu den ältesten und traditionellsten Formen des Marketings, aber sie sind immer noch eine der effektivsten Marketingkampagnen. Sie sind einfach und wirkungsvoll.
Bringen Sie Ihren QR-Code überall dort an, wo sich Ihre Gäste in den öffentlichen Bereichen Ihrer Einrichtung aufhalten, z. B. in der Lobby, im Aufzug, im Restaurant, an der Rezeption usw. Dies ist eine sehr effiziente Möglichkeit, Ihre Nachrichtenoptionen zu bewerben.
4. In-Room, in-Mind
Neben dem Nachttisch können Sie den QR-Code zusammen mit anderen wichtigen Informationen auf der Rückseite der Tür anbringen. Sie können den QR-Code auch auf dem Startbildschirm des Zimmerfernsehers anzeigen lassen. Dies ist ein Ort mit hoher Sichtbarkeit und hohem Engagement, da die Gäste den Bildschirm sehen, sobald sie den Raum betreten.
5. Was steht auf der Speisekarte
Ein QR-Code auf der Zimmerservice-Speisekarte ist eine großartige Möglichkeit, Ihren Gästemessaging-Service zu präsentieren. Fügen Sie QR-Codes zu den gedruckten Materialien hinzu, die Ihre Gäste in ihren Zimmern verwenden, damit sie wissen, dass sie sich sofort mit Ihnen in Verbindung setzen können.
6. Ab zum Drucker
Ob es sich um die Visitenkarten handelt, die Sie beim Check-in aushändigen, um die kostenlosen Notizblöcke, die Sie Ihren MICE-Gästen zur Verfügung stellen, oder um die Untersetzer an Ihrer Bar – überall, wo Ihr Logo zu sehen ist, können Sie auch einen QR-Code anbringen.
Wie Sie mit QR-Codes beginnen
Mit dem Tool Guest Experience Automation™ von ReviewPro können Sie Gäste von Ihrem QR-Code direkt zu Ihrem eigenen Hotel-Chatbot weiterleiten. Fordern Sie noch heute eine Demo an, um mehr über die Erstellung digitaler Kontaktpunkte in Ihrem Hotel zu erfahren:
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